Sales Support Medewerker - Rivièra Maison

THE JOB:

Als Sales Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt en de ultieme merkambassadeur van Riviera Maison, waarbij service centraal staat.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze Wholesale klanten, accountmanagers & internationale agenten. Je biedt klanten een uitzonderlijke service van het hoogste niveau. Kwaliteit en customer service zijn jouw eerste prioriteit. In deze rol rapporteer je aan de Teamlead Backofficesales. Heb jij passie voor Wholesale/Sales & Service en wil je deel uitmaken van een ambitieus team? Dan zijn wij op zoek naar jou!

VERANTWOORDELIJKHEDEN:

·         Beantwoorden en verwerken van vragen per telefoon, e-mail, je bent een helpende hand voor alle klanten in de Wholesale;

·         Effectieve ondersteuning aan de accountmanagers & internationale agenten;

·         Behandelen en minimaliseren van de retouren-stroom door het bieden van de juiste voorlichting;

·         Op de hoogte blijven van productinformatie en signaleren van productproblemen, en dit uitzetten bij je leidinggevende;

·         Invoeren van nieuwe klanten & informatie over het merk sturen

·         Op de hoogte blijven van geplande acties

VEREISTEN:

·         MBO+ / HBO level;

·         Je bent zelfstanding, communicatief sterk, een teamplayer en stressbestendig;

·         Nauwkeurig, stressbestendig en georganiseerd;

·         Vloeiend in Nederlands en Engels in woord en geschrift; Duits, Frans & Spaans een pré;

WIJ BIEDEN:

·         Een dynamisch, open en warme werkomgevingl

·         20% Personeelskorting;

·         Leuke en gezellige teamuitjes;

·         Korting op je sport abonnement en een fietsplan;

·         Pensioenregeling bij Nationale Nederlanden.

Denk jij dat je de juiste kandidaat bent voor deze functie? Deel alles wat we volgens jou over je moeten weten, zoals: projecten waar je trots op bent, portfolio's of andere successen.

We kijken uit naar je sollicitatie!